隨著暑期出行高峰的到來(lái)，黃石綜合客運(yùn)樞紐站推出多項(xiàng)措施護(hù)航暑運(yùn)，贏得了廣泛好評(píng)。

為方便高校學(xué)生出行，黃石綜合客運(yùn)樞紐站自6月中旬起將車(chē)票預(yù)售期延長(zhǎng)至15天，線上平臺(tái)與站內(nèi)公告同步更新班次信息。

服務(wù)細(xì)節(jié)處處暖心：站務(wù)員化身“搬運(yùn)工”，累計(jì)幫助旅客搬運(yùn)行李600余件；對(duì)獨(dú)行兒童乘客，重點(diǎn)照看確保交接；候車(chē)大廳開(kāi)放空調(diào)并免費(fèi)提供綠豆湯、清涼油等防暑物資，不少旅客直呼“貼心”。

記者了解到，黃石綜合客運(yùn)樞紐站暑運(yùn)期間啟用智能服務(wù)系統(tǒng)，全開(kāi)自助售票設(shè)備并設(shè)專(zhuān)人引導(dǎo)，提升購(gòu)票效率；智能監(jiān)控平臺(tái)實(shí)時(shí)調(diào)控客流優(yōu)化安檢流程。該站相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)關(guān)注旅客需求，優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)，溫情護(hù)航暑運(yùn)。（記者　馬南山）

編輯：熊鷹